Canal de denuncias
Lant Abogados ha desarrollado una plataforma informática propia que permite gestionar las denuncias recibidas y que, facilitará a su entidad un medio eficiente para su gestión de acuerdo con las exigencia de la Ley de Protección del Denunciante. No requiere ninguna integración, ya que se accede desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
3 Canales Complementarios
- Correo electrónico en el dominio exclusivo @línea-ética.es
- Teléfono 900 gratuito para recibir denuncias grabadas.
- Formulario de denuncias enlazable desde su página web
Lant Abogados recibe las denuncias para evitar conflictos de intereses y garantizar la confidencialidad.
Toda la gestión del canal en una sola aplicación
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Al formulario se accede a través de un enlace que puede colocar en su web, intranet, etc.
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El denunciante puede ser anónimo.
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Permite adjuntar documentos a la denuncia.
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Emite un acuse de recibo automático para el denunciante en formato pdf.
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Genera un código de seguimiento que permite al denunciante estar al día del estado de la denuncia.
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Permite la comunicación anónima entre la empresa y el denunciante, que puede acceder a los mensajes mediante su código de seguimiento.
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El formulario está disponible en 5 idiomas.
Funcionamiento
Lant Abogados recibe en primera instancia todas las denuncias para evitar conflictos de intereses entre el receptor de la denuncia y el denunciado y garantizar la confidencialidad.
El sistema envía automáticamente un correo electrónico cuando el cliente recibe una denuncia.
Dispone de un módulo de gestión de denuncias que facilita el proceso de investigación y posterior archivo de toda la documentación creando un registro.
Si el denunciante es anónimo, puede enviarle mensajes y la plataforma controla si el denunciante a accedido a ellos.
La plataforma elimina automáticamente los datos de la denuncia a los 3 meses de la finalización de la investigación de acuerdo con la ley.
El sistema está encriptado con un protocolo SSL para garantizar la seguridad.
Infórmese sin compromiso llamando al 900 494 815