La reputació empresarial i els programes de compliment normatiu

Per desgràcia, que sigui admesa una querella que impliqui la investigació de l'empresa poden tenir un efecte perjudicial enorme. La societat, molt sensible a causa dels casos de corrupció política, castiga als investigats amb independència del que, finalment, puguin sentenciar els jutges.

El fet que una cerca en Google associï el nom d'una empresa a una investigació penal pot destruir una sòlida reputació construïda després d'anys de feina ben feta. La notícia és sempre l'inici del procés i la condemna. Anys després, perquè els processos penals són lents, quan l'empresa quedi absolta de tota culpa, gens repararà el dany fet, ni tan sols serà una notícia digna d'aparèixer en els cercadors d'internet.

Al moment que passem a ser “investigats”, que encara que soni millor que “imputats” tothom sap ja que és el mateix, els bancs ja no ens miraran amb els mateixos ulls i seran més recelosos a l'hora de renovar pòlisses i concedir crèdits, haurem perdut fiabilitat per a clients i proveïdors, els nostres empleats se sentiran menys orgullosos de treballar a l'empresa, per no parlar del propi prestigi de l'equip directiu (contractaria vostè a un directiu d'una empresa investigada penalment?). Si, a més a més, el nom de la seva empresa és la seva marca comercial, no dubti que tindrà un impacte negatiu en les seves vendes.

Protegir la reputació de l'empresa passa doncs implantar mesures de prevenció per evitar la comissió de delictes que, com hem explicat, té uns avantatges que van més enllà d'evitar una eventual condemna.

Un Programa de Compliment Normatiu correctament implantat és una salvaguarda de la reputació empresarial. Com més difícil sigui que un empleat delinqueixi més protegida estarà la reputació de l'empresa i la dels seus directius.

El dany a la reputació de l'empresa que ocasiona una investigació penal pot ser enorme independentment del resultat de la mateixa. Al contrari del que estableix la Llei passem a ser presumptes culpables. Per això la importància d'implantar Programes de Compliment Normatiu més enllà de l'exigència legal.